Axepto

Schlanker Ansatz für Kundenbindung und -zufriedenheit

Schlanker Ansatz für Kundenbindung und -zufriedenheit

Digitale Transformation des Lieferservice

Axepto ist ein White-Label-Service und eine White-Label-Plattform, die Unternehmen die Verwaltung digitaler Dokumente für ihre Online- und Telefonbestellungen und -verträge bietet.

Immer mehr Kunden sind es gewohnt, ihre Verträge in den stationären Geschäften elektronisch zu unterzeichnen. O2 Telekommunikationsanbieter in der Slowakei erwog, diese Praxis auf Bestellungen auszudehnen, die über seinen E-Shop und über das Telefon getätigt wurden. Zuvor musste für diese Verkäufe ein Papierdokument vom Kunden erstellt, geprüft und ausgefüllt werden. Dieser Prozess war langwierig und erforderte eine Identitätsprüfung und eine handschriftliche Unterschrift.

Laden Sie unsere Kunden-Fallstudie herunter, um mehr zu erfahren:

  • Beschleunigen Sie die Kundenbindung bis zum selben Tag
  • Digitalisieren Sie Prozesse, um Zeit und Arbeitskräfte zu sparen
  • Verantwortungsbewusster Umgang mit Papier